La solution idéale pour les paiements par téléphone, via centre d'appels et par courrierLe Terminal de Paiement Virtuel proposé par Payline est la solution qui s’adapte facilement et simplement à votre activité de vente par téléphone ou par courrier. Ce Terminal Virtuel est aussi parfaitement adapté pour les centres d'appels. Grâce à cette solution, vous encaissez les paiements qui vous sont soumis par téléphone, par e-mail ou par courrier à travers une interface simple et intuitive.
Avec la solution Terminal de Paiement Virtuel, vous bénéficiez :
D'un accès multi-utilisateurs et multi-profils utilisateur D'une ergonomie simple, intuitive et optimisée, réalisée en collaboration avec des opérateurs de centres d'appels D'une application autonome, tout en ayant la possibilité de l'intégrer dans votre système d'information D'une tracabilité détaillée de chaque action utilisateur D'une compatibilité sur PDA et périphériques mobiles pour une utilisation en situation de proximité Un fonctionnement simple et optimisé pour vos opérateurs
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Les caractéristiques principales de la solution
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Autonome ou Intégré dans votre application Le terminal de paiement virtuel fonctionne immédiatement dès lors que vous avez configuré un contrat de vente à distance. Vous n’êtes pas contraint de l’intégrer dans une application. Cependant, son intégration ou connexion avec une application est possible, facilitant la connexion de vos utilisateurs (connexion SSO).
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Multi-utilisateurs et multi-profils Vous avez le choix des fonctions de paiement auxquelles vous autorisez l'accès à vos utilisateurs. Sur la page d’accueil, vos utilisateurs disposent des fonctions de paiement que vous lui aurez attribué via l’interface d’administration Payline.
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Compatible PDA / Mobile pour une utilisation de proximité Les pages web du terminal de paiement virtuel sont adaptées à une utilisation sur ordinateur de bureau, assistant personnel (PDA) et telephone mobile de dernière génération. Vous pouvez ainsi accepter des paiements de vos clients même lorsque ces derniers sont en déplacement.
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Ergonomie applicative validée Les pages sont adaptées à une utilisation intensive. Validées par un grand nombre de téléconseillers, elles s'utilisent aussi bien au clavier qu'à la souris. |
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Les pages du terminal virtuel vues par les utilisateurs
L’utilisateur accède au terminal de paiement virtuel au travers d’un navigateur Internet sur ordinateur ou PDA.
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Terminal virtuel : Page d’accueil d’un utilisateurSur la page d’accueil, l'utilisateur dispose des fonctions de paiement que vous lui aurez attribué via l’interface d’administration Payline.
Le déclenchement d’une demande de paiement classique (appelé comptant dans l’exemple ci-dessus), affiche une page de saisie d’informations sur le paiement tels que le nom, le prénom, l'adresse email du client, la référence et le montant de la commande.
Terminal virtuel : Page d'initialisation d’un paiement simple
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